Tem alguma dúvida, sugestão, correção ou deseja entrar em contato com a equipe do Com Gelo Refrigeração?
Estamos disponíveis para receber mensagens relacionadas ao conteúdo publicado, sugestões de pautas, correções de informações e assuntos institucionais relacionados ao site.
1. Fale com nossa equipe
Ao preencher o box abaixo, recomendamos informar de forma clara o assunto da mensagem e, quando necessário, indicar a página ou conteúdo ao qual sua solicitação se refere.
2. Assuntos que podemos atender
- Sugestões de conteúdo;
- Correções de informações publicadas;
- Dúvidas sobre o funcionamento do site;
- Questões relacionadas à política editorial;
- Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados;
- Questões institucionais;
- Comunicações relacionadas a publicidade e afiliados.
3. Privacidade e proteção de dados
Solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
Para facilitar o atendimento, recomendamos informar no assunto da mensagem que se trata de uma solicitação relacionada à privacidade ou proteção de dados.
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante, quando necessário.
4. Sobre compras realizadas por nossos links
É importante esclarecer que o Com Gelo Refrigeração não é uma loja e não vende os produtos apresentados no site.
Não possuímos loja física, não possuímos loja online, não mantemos estoque, não processamos diretamente os pagamentos, não realizamos entregas e não emitimos notas fiscais referentes às compras realizadas nas plataformas indicadas.
Nosso trabalho consiste em produzir conteúdos, analisar produtos e indicar opções disponíveis em plataformas de terceiros.
O site poderá utilizar links de afiliados de plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outras.
Quando uma compra ou outra ação elegível é realizada por meio de determinados links, podemos receber uma comissão conforme as regras do respectivo programa de afiliados.
5. Problemas com pedidos e compras
Se você realizou uma compra após acessar um link disponível no site Com Gelo Refrigeração, a operação comercial foi realizada diretamente com a respectiva plataforma de e-commerce ou vendedor.
Por isso, problemas relacionados a:
- Pedido;
- Pagamento;
- Entrega;
- Produto recebido;
- Troca;
- Devolução;
- Cancelamento;
- Garantia;
- Nota fiscal;
- Assistência técnica;
- Reembolso;
- Atendimento pós-venda;
devem ser tratados diretamente com a plataforma, vendedor ou fabricante responsável, por meio dos canais oficiais disponibilizados por eles.
6. Publicidade e afiliados
O Com Gelo Refrigeração poderá ser monetizado por meio de publicidade, incluindo Google AdSense, e programas de marketing de afiliados, incluindo Mercado Livre, Amazon, Shopee e outras plataformas.
A presença de publicidade ou de links de afiliados não significa que sejamos vendedores, fabricantes ou representantes oficiais dos produtos apresentados.
7. Nosso compromisso
O objetivo do Com Gelo Refrigeração é oferecer conteúdo útil, claro e transparente para pessoas que pesquisam informações sobre ar-condicionado, climatização e produtos relacionados.
Valorizamos correções e sugestões que contribuam para melhorar a qualidade das informações publicadas.
8. Informações institucionais
Site: Com Gelo Refrigeração
Domínio: congelorefrigeracao.com.br
E-mail: contato@congelorefrigeracao.com.br
9. Antes de entrar em contato
Para dúvidas sobre produtos específicos, recomendamos também consultar as informações oficiais fornecidas pelo fabricante e pelo vendedor, especialmente quando a questão envolver instalação, garantia, especificações técnicas, compatibilidade ou assistência técnica.
O Com Gelo Refrigeração produz conteúdo informativo e não substitui o atendimento oficial do fabricante, vendedor ou marketplace.
10. Transparência sobre nosso modelo de negócio
O Com Gelo Refrigeração não é um e-commerce. Não possuímos loja física ou online, não vendemos nenhum produto, não possuímos estoque e não emitimos nota fiscal referente às mercadorias comercializadas por terceiros.
Nosso modelo de atuação consiste em analisar, comparar e indicar produtos disponíveis no mercado. Para manter o site, poderemos utilizar publicidade e programas de afiliados como Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outras plataformas.
Para qualquer questão relacionada a uma compra realizada por meio de nossos links, o consumidor deverá utilizar os canais oficiais da plataforma, vendedor ou fabricante responsável pela operação.